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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : Décembre 2024

1. INTRODUCTION

La présente politique de confidentialité décrit comment Patrim'Pôle collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Engagement : Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, équitable et conforme au RGPD.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Société : Groupe Patrim'Pôle

Forme juridique : SARL

Siège social : 150 Rue du Lantissargues, 34970 LATTES

Email : contact@patrimpole.fr

3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

3.1 Données collectées directement

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise
Fonction/poste occupé
Informations sur votre projet ou besoins

3.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur et version
Pages visitées et temps passé
Données de géolocalisation approximative
Cookies et technologies similaires

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

4.1 Gestion des services

Répondre à vos demandes de contact
Fournir nos services de conseil et d'accompagnement
Gérer les inscriptions aux programmes
Traiter vos commandes et paiements

4.2 Communication et marketing

Envoi de newsletters et informations sur nos services
Invitations à nos événements et séminaires
Communications commerciales ciblées

4.3 Amélioration des services

Analyse du comportement utilisateur
Amélioration de l'expérience utilisateur
Développement de nouveaux services

5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Consentement (Art. 6.1.a RGPD)

Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.

Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b RGPD)

Pour la fourniture de nos services de conseil et d'accompagnement.

Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

Pour l'amélioration de nos services et la prospection commerciale auprès de clients existants.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact

Données clients : 10 ans conformément aux obligations comptables

Données de navigation : 13 mois maximum

Consentements : 3 ans à compter du retrait du consentement

7. DESTINATAIRES DES DONNÉES

7.1 En interne

Équipe commerciale et marketing
Équipe de conseil et d'accompagnement
Service administratif et comptable

7.2 Prestataires externes

Hébergeur du site web
Solution d'emailing (si applicable)
Outils d'analyse web (Google Analytics, etc.)
Prestataires de paiement

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
Ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
Ou que votre consentement explicite est recueilli

9. VOS DROITS

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit d'effacement

Supprimer vos données dans certaines conditions

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

Comment exercer vos droits ?

Contactez-nous à l'adresse : contact@patrimpole.fr

Ou par courrier à notre adresse postale

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Mesures techniques

Chiffrement des données en transit (HTTPS)
Chiffrement des données sensibles en base
Sauvegardes régulières et sécurisées
Contrôle d'accès et authentification forte

Mesures organisationnelles

Formation du personnel à la protection des données
Procédures de gestion des incidents
Audits de sécurité réguliers

11. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Pour plus d'informations détaillées, consultez notre Politique de Cookies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels (fonctionnement du site)
Cookies d'analyse (mesure d'audience)
Cookies marketing (publicité ciblée)
Cookies de réseaux sociaux

12. DONNÉES DES MINEURS

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans.

Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas utiliser notre site ou nous fournir vos données personnelles.

13. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site.

Version actuelle : 1.0

Date d'entrée en vigueur : Décembre 2024

14. CONTACT ET RÉCLAMATIONS

Nous contacter

Email : contact@patrimpole.fr

Courrier : 150 Rue du Lantissargues, 34970 LATTES

Autorité de contrôle

CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Tél : 01 53 73 22 22

Site : www.cnil.fr

Droit de réclamation : Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française.

Document généré le : Décembre 2024